这届618真的不一样：有责任的供应链与人间烟火气

这届618真的不一样：有责任的供应链与人间烟火气

由于众所周知的原因，今年的618显得格外不同。这也是消费者第一次切身感受到供应链的价值和作用。

在当前特殊的市场环境下，一方面，消费者对确定性的购物需求占据了更大的比重；另一方面，部分品牌商家，尤其是中小企业和线下门店也面临着发展压力。

正因如此，此次京东618提出了一个新概念——有责任的供应链，希望通过“两横四纵”，以及以京东云为代表的技术基础设施，让京东的数智化社会供应链可以在商业、产业、社会层面发挥出更大的价值，既让用户安心、让合作伙伴有信心，也能让社会大众更放心。

所谓“两横”，代表了京东在硬供应链和软供应链方面的能力，包括京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施，以及京东在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力等。而“四纵”则是有责任的供应链的应用场景，具体归纳为重大节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动。

在过去的这半年里，很多城市消费者已经切身感受到了京东物流基础设施的价值和能力。在支援上海的抗疫保供中，截至5月初，京东已累计调配、运送包括米面粮油、药品、母婴用品等在内超过8万吨物资，从全国各地增派快递员、分拣员4000多名，建成了1600多个无接触社区保供站。

而面对封控社区物资配送“最后100米”的难点，在4月初北京市酒仙桥地区升级为高风险地区后，京东物流与街道、社区共同探索出一套“酒仙桥模式”，以“短程接驳+支援服务”的创新方式，畅通疫情封控社区物资配送“最后100米”。同时，这种模式也在其他多个封控社区复制落地，并在包括山东济南在内的其他省市衍生拓展。

“这是京东的责任使然，是京东正道商业价值观的体现，这让我们在关键时刻不惜力、不算账，把消费者的需求、行业伙伴的期待和社会的需要放在首位。” 京东零售CEO辛利军说。

京东对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链，从商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。今年京东618，依托于有责任的供应链，京东不仅在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词，成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴，更是尽自身所能，在经济发展、保障民生等方面发挥自身的最大价值。

台上一分钟，台下十年功。

作为京东集团面向政企等机构的技术服务品牌，京东云为“两横四纵”构筑坚实技术底座，也对外提供安全、稳定、全方位的数字基础设施。截至目前，京东云基于全栈式云服务产品，已为超1540家大型企业、超152万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。

可以看到，不论是满足消费者的日常需求，还是在抗灾、抗疫等重大节点保障供应，京东有责任的供应链，不仅有能力、有责任，也有意愿为用户、合作伙伴以及社会大众创造更大的价值。

今年京东618，京东更将通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”，为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障。

值得注意的是，今年京东618期间，集线上线下消费体验于一体的新时尚生活精选集合业态——“京东新百货”也将全新亮相。目前，京东新百货频道已上线京东APP，首批京东新百货线下精选集合店也将在北京、成都、西安、深圳等重点城市陆续开业。

此外，京东零售的即时零售业务也将联合沃尔玛、华润万家、苹果授权经销商店、丝芙兰、孩子王等全国超15万全品类线下实体门店，为超1700个县区市的消费者带来同城好物小时达甚至分钟达的即时零售体验。

每年的京东618作为全民参与的消费季，同时也被视为我国上半年消费市场的晴雨表、风向标之一。在疫情冲击的影响下，当品牌、商家遭遇发展难题，京东作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，更将充分发挥新型实体企业的增长效能，助力合作伙伴纾困减负、降本增效，提升发展信心。

在此前举办的2022年京东618商家大会上，京东已正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措，希望最大程度为中小商家减压释负。

而在助力乡村振兴和保证就业方面，今年京东618将继续推动乡村产业带的发展，助力高质量农产品和消费升级的正循环，让百万农户增收。今年的京东618，预计将有超千万人直接和间接地参与其中。

今年京东618，依托于有责任的供应链，京东不仅要努力让更多的消费者能够安心、放心地享受到丰富且高质量的商品和服务；也要全力让品牌、商家、中小企业、线下门店、农户等更多的合作伙伴，能够实现高质量的持续发展；更要尽自身所能，为守护最美的人间烟火气贡献自身最大的力量。