空调被很多人称为“救命神器”。进入4月以来,空调企业纷纷发动旺季攻势,掀起一浪高过一浪的高潮。连接北部湾与粤港澳大湾区的枢纽城市梧州,夜幕下的高新区车水马龙,9.5米、17.5米、22米加长版大货车列成长龙,装卸工加班加点,将广西盈田旗下的盈立、盈豆、鑫春兰三大品牌空调装满大货车,发往大江南北。广西盈田的“夜场现象”折射出行业三大“积极效应”,给行业带来新的生机和动能,引发行业关注。
以客为尊:引发“蝴蝶效应”
一只蝴蝶扇动几下翅膀,可以引起一场龙卷风。所谓“蝴蝶效应”指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。广西盈田就像飞入空调江湖的“蝴蝶”引起了产业“龙卷风”。
3月初,广西盈田创旺克服“疫”情困扰,召开了盛大的“虎啸乾坤,携手共盈”旺季启动峰会。广西盈田创旺智能科技有限公司董事长赖云飞发布了123战略。2022年广西盈田空调定为稳健发展年,公司的经营发展始终围绕一个中心,两个基本点和三大领先作为核心要素,乘风破浪,迎头赶上。
123战略:一个中心,就是以客户为中心;二个基本点,就是以高品质为基本点,以高性价比为基本点;三大领先,就是以成本领先、效率领先、服务领先。
赖云飞认为:无论是企业市场还是个人市场,只要把握住真正的需求,那么也意味着把握住了短时间内相关市场的风口。2022年,广西盈田空调经营核心将以客户为中心,同时以客户的需求为导向。多元一体,根据客户的需求量身定制更加多元化的服务和产品,一切从市场需求出发,一切从客户需求出发。与此同时,企业还将集中人力和物力,加大产品研发力度,重点攻克空调行业共性问题,重点解决好空调市场的供需痛点和消费者的使用痛点。始终将客户需求放在第一位,对客户的真正需求进行深挖和开掘,建立大数据背景下更为精细具体的服务,从而达到满足客户需求的最终目的。
两高为基:引发“口碑效应”
在空调行业,盈田创旺是一名“新兵”,但其背靠资金实力雄厚的盈田集团,实力不容小觑。盈田实业集团有20余年发展历史、总资产超240亿元、建设园区面积超2000万方,而广西盈田创旺智能科技有限公司则是盈田集团皇冠上璀璨的明珠:占地面积达300亩,总投资15亿元,空调产能可达300万套,制造中心下设智能电控、总装内机、钣金、两器、注塑、喷涂等七大部装分厂,实现了纵向一体化的产业链体系建设:同时,盈田创旺梧州基地还建立了焓差实验室、噪音实验室等一系列的技术研发平台,引进了先进的检测设备,设置了完整的检验检测工序流程。这些都意味着庞大资金投入,而投入的指向就是为了能够不断夯实产品基础、持续提升产品品质。
金杯银杯不如客户口碑。赖云飞表示广西盈田空调将重点塑造品质口碑,以高品质为基本点。内部提高全员质量意识,持续完善质量标准化建设,切实提高质量管理水平。外部全面提升供应商的质量水平,提高合作门槛,以质量为合作基础,价格次之,确保关键零部件供应商为行业前三的合作伙伴。将在确保产品质量第一为前提的基础上,以不打价格战为最低底线,确保产品高性价比,以高性价比为基本点。
三先为本:引发“倍增效应”
空调竞争的本质是企业的产业链、供应链、价值链之争。面对空调行业效率之争、能效之争,赖云飞认为,广西盈田空调必须做到三大领先,即成本领先、效率领先、服务领先。在成本领先方面,将通过从上到下将全面推行履行节约,优化资金流动,提升供给侧和资源侧配置优化等方式,确保产品材料成本最优、管理成本最低。在效率领先方面,将通过持续改善工艺流程、加大自动化设备投入,完善与生产相关的作业流程,作业规范化、标准化、加强人员培训、建立激励和监督机制、强化物料采购周转速度管理等方面来进行改善和提升。在服务领先方面,一方面以交货期、客情关系维护、市场反馈处理等做到快速反应,事事有跟进、事事有回应、事事有结果并形成闭环,让相互合作做到零障碍;另一方面做到以个人为单位的个性化服务,精确落实每一点需求,以客户特性为基点,一切从客户角度出发,最大化满足客户的需求,做到保姆式的服务,持续提升产业链协同,完善客户服务体系和质量保障体系,打造高效率生产,保障客户交期,以满足一切高端需求为己任,品行天下,智赢未来!
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