用户遍及全球 好口碑才是最好的代言

用户遍及全球 好口碑才是最好的代言

【题记】通过粉丝互动，加之以强大产品力，形成用户良好口碑，品牌影响力在市场上不断提升。这或许是在新形势下一种不错的代言形式，值得业界借鉴和思考！

岳蓉||撰文

家电产业发展到今天，已经从普及型需求进入到个性化需求阶段。每个企业不论在产品上，还是品牌建设上，都有各自特有的发展模式和道路，不可能有一个同一的模式。追求企业的个性化发展道路，一直是行业探索的方向。不少企业经历了长期实践，摸索总结出一套具有中国企业特定的道路。

近日，格兰仕“328超级柿粉日”上，家电魂看到全球上亿粉丝追捧格兰仕品牌，积极参与超级柿粉日，烘托起一个跨越五大洲的品牌节日，成为低迷家电市场上的一抹亮色。其背后是格兰仕独具特色的品牌建设之路，非常值得业界高端关注。

如何代言品牌 明星不是唯一的选择

品牌代言在市场营销中是企业两难的抉择，一方面选择明星代言确实有认识品牌主张，向用户快速传递产品的作用；另一方面明星代言有很多不可控性，一些明星出问题的话也会大幅降低品牌信誉度。可谓明星代言是一把双刃剑！

被誉为国民家电的格兰仕，从微波炉入手进入家电产业30多年间，始终秉承“努力，让顾客感动”的宗旨，不断用更好的产品和服务回馈用户，走出了一条产品从优秀到卓越的发展道路。其中，有一个现象让行业倍感好奇，格兰仕品牌力强大，但却没有任何明星代言。

在一些品牌纷纷推出自己的代言人之际，格兰仕却没有寻求明星代言，但是格兰仕品牌力依然在市场上蒸蒸日上，并没有在品牌建设上落后于同行。反倒是在一些品牌受到代言人负面影响受到煎熬之际，格兰仕品牌却是通过“柿粉”这一庞大用户群体的追捧，加上产品力带来的美誉，呈现出品牌节节提升的态势。

格兰仕的这一现象非常独特，在品牌建设上是比较少见，堪称是走出了一条差异化道路，值得家电品牌的思考与借鉴！

柿粉遍及全球 陪伴就是最好的代言

深情不及久伴，厚爱无需多言，陪伴是最长情的告白！这正是格兰仕与柿粉们关系的真实写照。而在格兰仕创立与粉丝互动的“328超级柿粉”7周年到来之际，格兰仕面向全国发起“健康新国货品质焕新节”，同时在全网向亿万用户粉丝发出有奖“征集令”。

据家电魂了解，截至3月28日，柿粉们可以通过格兰仕官方微博、微信公众号等官方社交平台，以照片、视频、书信等形式分享自己与品牌专属的“独家记忆”。在这场征集活动中，格兰仕早已收到了不少“真爱粉”的告白。他们以真挚的感情、朴素的语言，表述了对格兰仕品牌和产品的喜爱，无疑就是最朴素的代言！

而在海外，正是这样一大批遍及全球的粉丝，在与格兰仕的交流互动中，无形就成为格兰仕洒落在全球各个角落的代言人，把格兰仕品牌推向了世界市场。例如，格兰仕凭借着出色表现获评沃尔玛北美“2021年度最佳供应商”，成为全球唯一入选的家电企业。这样的表现岂不就是一次面向世界的代言吗？

在培育和回馈粉丝的同时赋予他们更多的价值，正在赢得更多千金难买的好声音。截至2021年，在自2011年起发布的中国品牌力指数SM (C-BPI®)排名中，格兰仕连年保持微波炉行业品牌力第一名，把一批热爱格兰仕民族品牌的粉丝聚合在一起，形成了在全球市场的粉丝群体。

卓越产品代言 国民家电永远在路上

除了遍布全球的众多的柿粉们为格兰仕品牌代言外，还有就是格兰仕一贯坚持的产品品质。以高品质满足用户需求，实际上是默默无语的代言。这样的代言方式更能打动用户，毕竟产品才是用户需求的根本，这一点从格兰仕产品进阶上可以清晰的看出。

1992年，格兰仕从一台微波炉开始书写家电传奇，让微波炉从奢侈品成为现代家庭的日常家电，从“黑金刚”系列到符合中餐烹饪习惯的“中国红”系列光波炉，从打破了微波炉发明60多年来方型、侧开门传统，圆形UOVO微波炉到把专业微、蒸、烤融为一体的Q6微蒸烤一体机。格兰仕依托于全球领先的创新技术，一方面不断满足国民对智慧厨房的想象，另一方面从寻常百姓家飞进了中国空间站，成为高端家电的典型代表。

借助格兰仕航天微波炉随 " 天舟二号 " 进入中国空间站，并成为神舟十二号、十三号航天员烹饪一日三餐的航天烹饪神器，宇宙厨房概念应运而生。宇宙厨房系列的明星产品DR空气炸微波炉，一经推出就受到了广大消费者的青睐，并且受到行业高度认可。DR空气炸微波炉包揽红顶大奖，成为行业现象级产品。

诚然，格兰仕缺少明显代言，但这并不代表格兰仕不重视品牌建设，反倒是格兰仕通过粉丝互动，加之以强大的产品力，形成用户的良好口碑，品牌影响力在市场上不断扩大。体现格兰仕健康家电的魅力和自主品牌的国际影响力。