国美创始人黄光裕:国家给了我们巨大的机会,做零售应不忘服务的初心

@砍柴快报 出处:网络 2021-10-12 15:52

10月11日“深度解读国美「家·生活」战略第二阶段实施路径——国美零售媒体交流会”在北京召开,国美创始人黄光裕、国美控股常务副总裁周亚飞、国美零售决策委员会主席魏秋立、国美零售CFO方巍、国美零售经营副总裁王巍、国美零售战略副总裁赵丽明出席,并分别就国美战略整体规划、实施路径及此项委托管理协议对于上市公司的战略意义进行解读。今年以来国美全力打造了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台,打造专业完备的零售经营闭环,推动国美零售“全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级,全速开启国美发展新阶段。

国美创始人黄光裕就反垄断政策回答记者提问,他表示:“国家所作的政策非常正确”,零售业是一种服务业,应该站在用户角度做好每个细节,不能脱离服务本质,不应忘记服务初心。“国家采取了很多措施,也给了我们巨大机会“,只有通过用户思维服务好用户才有未来。电商靠补贴拉流量,虽然声势大,但是已经脱离了实际,不可持续,国美不会走这条路。

国美以零售为主业,深化零售基因,强调以用户思维、科技思维与闭环思维,整合场景、供应链、营销和客户服务,并进行一体化运营和模式创新。据介绍,此次代管方案的签订,符合国美整体发展战略及长远发展利益,预期3年将为国美零售带来万亿流量、百亿平台收入,从而带动千亿估值增量。